Главная страница / Программа лояльности

Программа лояльности

В настоящее время для физических лиц на всех заправочных станциях действует программа лояльности «С НОВА бонус!». Программа лояльности «С НОВА бонус!» — это клуб покупателей, физических лиц, которые совершают покупки с выгодой.

Привилегии и правила программы лояльности «С НОВА бонус!» распространяются только на участников, имеющих карту постоянного клиента «НОВАТЭК»

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «С НОВА бонус!»

Преимущества для владельца карты

НАКОПЛЕНИЕ БАЛЛОВ ЗА ЛЮБЫЕ ПОКУПКИ*

 

 

 

 

РАСЧЕТ БАЛЛАМИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОКУПКИ* 

 

ЗАПРАВКА МОТОРНЫМ ТОПЛИВОМ ВО ВСЕХ РЕГИОНАХ ПРИСУТСТВИЯ 

* Кроме табачной продукции

Как работает карта

Для участия в программе покупателю (физическому лицу) необходимо приобрести бонусную карту на любом объекте «НОВАТЭК-АЗК» во всех регионах присутствия.

  • Баллы на карту автоматически начисляются на бонусный счет участника с первой покупки СУГ1, ЖМТ2, СТУ3.
  • Списание баллов производится по желанию покупателя, при этом баллами можно оплатить 99% суммы чека. Оставшуюся часть клиент обязан оплатить в кассу объекта, как наличными денежными средствами, так и посредством банковской карты. 
  • Один бонусный балл эквивалентен 1 рублю.
  • Количество накопленных баллов можно узнать в личном кабинете мобильного приложения «НОВАТЭК-АЗК», интернет-сайте, или при предъявлении карты кассиру на объекте.
  • В случае частичной оплаты бонусными баллами покупки, баллы начисляются только на ту часть покупки, которая была оплачена не баллами.

1СУГ – сжиженный углеводородный газ (газ пропан бутан технический (ПБТ).

2ЖМТ – жидкое моторное топливо (бензин марок Супер Евро 98, Премиум Евро 95, Регуляр 92, Дизельное топливо).

3СТУ – сопутствующие товары и услуги, реализуемые в Сети объектов организатора, кроме моторного топлива и табачной продукции.

 

БАЛЛЫ НАЧИСЛЯЮТСЯ

Баллы начисляются в зависимости от уровня лояльности, определяемого количеством литров приобретенного СУГ в соответствии со следующими правилами:

Количество СУГ в одной транзакции, литров

Количество начисляемых баллов от суммы одной транзакции приобретаемого СУГ

От 1 до 39,99 литров

3%

От 40 до 79,99 литров

5%

От 80 литров и более

7%

 

Баллы начисляются в зависимости от уровня лояльности, определяемого суммой приобретенных СТУ в соответствии со следующими правилами:

Сумма за СТУ по одному наименованию в чеке, руб.

Количество начисляемых баллов от суммы каждого наименования приобретаемых СТУ

От 100 до 499,99 рублей

5%

От 500 до 999,99 рублей

10%

От 1 000 рублей и более

15%

 

Баллы начисляются в размере 3% от суммы одной транзакции приобретенных ЖМТ.

Баллы не начисляются

  • на часть стоимости покупок, оплаченных бонусными баллами;
  • на покупки топлива корпоративными клиентами и участникам программы "Переходи на газ!";
  • на приобретение моторного топлива и СТУ корпоративными клиентами (юридическими лицами) с использованием карт «НОВАТЭК- Движение вперед!» зеленого цвета;
  • на приобретение СПГ и КПГ;
  • на приобретение табачной продукции (В соответствии с Федеральным законом об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака от 23.02.2013г.).

 

Списание и оплата бонусными баллами не производится в следующих случаях

  • техническая неисправность (проблемы с интернет-связью, технической поломкой любого оборудования и/или программного обеспечения, которое может повлечь не сохранение и/или искаженность персональных данных и/или иных данных при совершении операции в момент сбоя, отключение энергоснабжения);
  • недостаточно средств на бонусном счете;
  • карта заблокирована;
  • карта сломана.

ООО «НОВАТЭК-АЗК» гарантирует сохранность персональных данных участников. Персональные данные участников используются только в целях рекламной деятельности бонусной программы и других внутрисетевых промо-мероприятий ООО «НОВАТЭК-АЗК». В случае утраты бонусной карты участник должен незамедлительно сообщить об утрате по телефону горячей линии — 8-800-200-13-22 для блокировки карты. Бонусная карта не восстанавливается. Накопленные баллы с утраченной карты можно восстановить на новую карту. Новую карту можно приобрести стандартным способом. Участник программы имеет право выражать замечания, или пожелания по телефону горячей линии — 8-800-200-13-22. Срок действия программы не ограничен. ООО «НОВАТЭК-АЗК» оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия бонусной программы или прекратить ее действие. О прекращении действия программы «С НОВА бонус!» ООО «НОВАТЭК-АЗК» должен оповестить участников за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения.